Historia klienta FJVA
Bezbolesna migracja z Exclaimer Mail Archiver do nas
Alexandre Mérer jest szefem działu IT w Francis J. Vassallo & Associates Group (FJVA), dostawcy usług dla firm z siedzibą na Malcie.
Kiedy dołączył do FJVA w 2019 roku, firma archiwizowała wiadomości e-mail za pomocą Exclaimer Mail Archiver (samodzielnego).
Do 2020 roku zaczął używać Microsoft 365 do archiwizacji na żywo, a Exclaimer jako statycznego rozwiązania dla starszych wiadomości e-mail. Nie wiedział jeszcze o Cryoserver i o tym, co możemy zrobić dla jego firmy.
Wtedy dowiedział się, że Exclaimer wycofuje swoje rozwiązanie do archiwizacji i nie będzie już go wspierać. Potrzebował migracji do alternatywnego rozwiązania - takiego, które umożliwiłoby pracownikom FJVA łatwy dostęp do zarchiwizowanych wiadomości e-mail. Poprosił Exclaimer o radę, a oni polecili nas.
Alexandre przyjrzał się Cryoserver i porównał go z innymi opcjami. Zdecydował, że oferujemy najlepsze rozwiązanie lokalne - drugie miejsce było dostępne tylko w chmurze; Cryoserver oferuje obie opcje.
Migracja do Cryoserver była łatwa
Opisując, jak przeszedł do nas, mówi:
"Po pierwsze, odbyliśmy bardzo miłe spotkania z Cryoserver. Pan Bingeman [dyrektor Cryoserver] poświęcił czas na zrozumienie naszych potrzeb i obaw. Wyjaśnił nam produkt Cryoserver i swoje doświadczenie w procesie migracji, zwłaszcza z Exclaimer Mail Archiver".
W październiku 2022 r. Cryoserver rozpoczął migrację około 600 GB wiadomości e-mail z archiwum Exclaimer firmy FJVA do nowego repozytorium Cryoserver.
Proces eksportu składał się z różnych etapów, a Alexandre twierdzi, że nasz zespół wyjaśnił go i poprowadził "bardzo dobrze". Wspólnie wyeksportowaliśmy próbkę jako test, a następnie zmigrowaliśmy resztę. Po drodze wystąpiły błędy, ale jak mówi, "naprawiliśmy je razem".
Eksport danych w przystępnej cenie
Cała migracja zajęła około miesiąca. Nie było to drogie, mówi, a ostateczny koszt był taki, jak pierwotnie podano w umowie z FJVA.
Alexandre docenił nasze wykorzystanie monday.com do zarządzania projektem, mówiąc: "FJVA mogła zobaczyć wszystkie etapy migracji". Łatwo było mu też pozostawać z nami w kontakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej i połączeń wideo.
Mówi: "Robin [Bingeman] i Merlin [starszy programista] pomogli nam od pierwszego dnia. Wdrożenie oprogramowania przebiegło sprawnie, a oni przeprowadzili nas przez wszystkie procesy i funkcje. Doradzili nam również w zakresie najlepszych praktyk i zaleceń dotyczących naszej infrastruktury, dając nam rozwiązanie dostosowane do naszych potrzeb".
Cryoserver v Exclaimer Mail Archiver
Poprosiliśmy Alexandre'a o porównanie jego doświadczeń z nowym i poprzednim rozwiązaniem do archiwizacji. Powiedział, że "Cryoserver jest znacznie lepszy pod kilkoma względami:"
- Wykorzystanie zasobów/optymalizacja pojemności pamięci masowej (FJVA korzysta ze środowiska Linux dla Cryoserver, które jest lekkie i zużywa znacznie mniej zasobów niż rozwiązanie Exclaimer, zwalniając miejsce dla innych aplikacji).
- Przyjazny dla użytkownika interfejs sieciowy
- Łatwiejsze i szybsze wyszukiwanie wiadomości e-mail
- Możliwość importowania plików .PST
- Opcja konta audytowego
O naszych relacjach i wsparciu technicznym mówi: "Zespół Cryoserver jest zawsze dostępny i gotowy do pomocy. Naprawdę doceniamy współpracę z nimi".
Czy nasze rozwiązanie spełniło jego oczekiwania? "Tak, w 100%". Właśnie dlatego FJVA wycofała swój stary archiwizator poczty Exclaimer - Cryoserver spełnia swoją rolę, zabezpieczając e-maile firmy do 2020 roku.
Alexandre mówi, że żałuje, że nie przeprowadził migracji do nas wcześniej, a teraz ma nadzieję, że w przyszłości wykorzysta Cryoserver do archiwizacji na żywo wszystkich wiadomości e-mail FJVA.
Opowiadania