Poniedziałek, 25 czerwca 2018 r. 15 min. czytania

Polityka prywatności

Wstęp

Witamy w polityce prywatności FCS (UK) Limited. FCS (UK) Limited prowadzi działalność jako Cryoserver i będzie określana w niniejszej polityce jako Cryoserver.

Cryoserver szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza informacja o ochronie prywatności określa, w jaki sposób dbamy o Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową (niezależnie od tego, skąd ją odwiedzasz) lub pytasz o nasze usługi w inny sposób niż za pośrednictwem strony internetowej oraz informuje o Twoich prawach do prywatności i o tym, jak prawo Cię chroni.

Prosimy również o skorzystanie z glosariusza, aby zrozumieć znaczenie niektórych terminów użytych w niniejszej informacji o prywatności.

1. Ważne informacje i kim jesteśmy

Cel niniejszej informacji o ochronie prywatności

Niniejsza informacja o ochronie prywatności ma na celu dostarczenie informacji o tym, w jaki sposób Cryoserver gromadzi i przetwarza dane osobowe użytkownika podczas korzystania z tej witryny internetowej (w tym wszelkie dane, które użytkownik może podać za pośrednictwem tej witryny internetowej podczas zapisywania się do naszego biuletynu lub zakupu produktu lub usługi) oraz podczas składania zapytań dotyczących naszych usług telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób lub składania zamówienia na usługi.

Ta strona nie jest przeznaczona dla dzieci i świadomie nie gromadzimy danych dotyczących dzieci.

Ważne jest, aby użytkownik zapoznał się z niniejszą informacją o prywatności wraz z każdą inną informacją o prywatności lub uczciwym przetwarzaniu, którą możemy przedstawić przy określonych okazjach, gdy zbieramy lub przetwarzamy dane osobowe użytkownika, aby był w pełni świadomy, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy jego dane. Niniejsza informacja o prywatności stanowi uzupełnienie innych informacji i nie ma na celu ich zastąpienia.

Kontroler

Niniejsza informacja o prywatności została wydana w imieniu grupy spółek FCS, w tym FCS (UK) Limited i Forensic & Compliance Limited, więc kiedy w niniejszej informacji o prywatności wymieniamy "Cryoserver", "my", "nas" lub "nasz", odnosimy się do odpowiedniej spółki z grupy odpowiedzialnej za przetwarzanie Twoich danych. FCS (UK) Limited jest administratorem danych i odpowiada za niniejszą stronę internetową. FCS (UK) Limited posiada certyfikat ISO 27001.

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (DPO), który jest odpowiedzialny za nadzorowanie pytań związanych z niniejszą informacją o prywatności. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej informacji o ochronie prywatności, w tym wnioski o skorzystanie z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych, korzystając z danych podanych poniżej.

Dane kontaktowe

Nasze pełne dane to:

Pełna nazwa osoby prawnej: FCS (UK) Limited

Oznaczenie korespondencji do wiadomości inspektora ochrony danych

Adres e-mail: info@cryoserver.com

Adres pocztowy: Wigglesworth House, 69 Southwark Bridge Road, London, SE1 9HH

Numer rejestracyjny ICO: ZA123425

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO), brytyjskiego organu nadzorczego zajmującego się kwestiami ochrony danych (www.ico.org.uk). Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania wątpliwości przed zwróceniem się do ICO, dlatego w pierwszej kolejności prosimy o kontakt z nami.

Zmiany w informacji o prywatności i obowiązek informowania nas o zmianach

Ta wersja została ostatnio zaktualizowana 23 marca 2022 r.

Ważne jest, aby dane osobowe, które przechowujemy na Państwa temat były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas, jeśli Państwa dane osobowe ulegną zmianie w trakcie Państwa współpracy z nami.

Linki osób trzecich

Niniejsza witryna może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji osób trzecich. Kliknięcie na te linki lub włączenie tych połączeń może pozwolić osobom trzecim na zbieranie lub udostępnianie danych o użytkowniku. Nie kontrolujemy tych stron internetowych osób trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich oświadczenia o ochronie prywatności. Po opuszczeniu naszej strony internetowej zachęcamy do zapoznania się z informacją o ochronie prywatności każdej odwiedzanej strony.

2. Gromadzone przez nas dane o użytkowniku

Dane osobowe lub informacje osobowe oznaczają wszelkie informacje o osobie fizycznej, na podstawie których można ją zidentyfikować. Nie obejmuje to danych, z których usunięto tożsamość (dane anonimowe).

Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych, które zostały pogrupowane poniżej:

• Dane identyfikacyjne obejmują imię, nazwisko, nazwę użytkownika lub podobny identyfikator oraz tytuł.
• Dane kontaktowe obejmują adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numery telefonów.
• Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie na urządzeniach używanych do uzyskiwania dostępu do tej witryny.
• Dane profilu obejmują nazwę użytkownika i hasło, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
• Dane dotyczące użytkowania obejmują informacje o sposobie korzystania z naszej witryny internetowej, produktów i usług.
• Dane marketingowe i komunikacyjne obejmują preferencje użytkownika dotyczące otrzymywania informacji marketingowych od nas i naszych podmiotów zewnętrznych oraz preferencje dotyczące komunikacji.

Gromadzimy również, wykorzystujemy i udostępniamy dane zag regowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Dane zagregowane mogą pochodzić z danych osobowych użytkownika, ale nie są uważane za dane osobowe w świetle prawa, ponieważ dane te nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio tożsamości użytkownika. Na przykład, możemy agregować Dane o użytkowaniu w celu obliczenia odsetka użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji witryny. Jeśli jednak połączymy lub połączymy dane zagregowane z danymi osobowymi użytkownika, tak aby mogły one bezpośrednio lub pośrednio identyfikować użytkownika, traktujemy połączone dane jako dane osobowe, które będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą informacją o ochronie prywatności.

Nie gromadzimy żadnych Szczególnych Kategorii Danych Osobowych (w tym danych dotyczących rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacji o stanie zdrowia oraz danych genetycznych i biometrycznych). Nie gromadzimy również żadnych informacji o wyrokach skazujących i przestępstwach.

W przypadku niepodania danych osobowych

Jeśli musimy gromadzić dane osobowe na mocy prawa lub zgodnie z warunkami umowy zawartej z użytkownikiem, a użytkownik nie dostarczy tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać umowy, którą zawarliśmy lub próbujemy zawrzeć z użytkownikiem (np. dostarczyć mu towary lub usługi). W takim przypadku możemy być zmuszeni do anulowania produktu lub usługi, które z nami posiadasz, ale powiadomimy Cię o tym w odpowiednim czasie.

3. W jaki sposób gromadzone są dane osobowe?

Stosujemy różne metody zbierania danych od i o użytkowniku, w tym poprzez:

Interakcje bezpośrednie. Użytkownik może przekazać nam swoje dane identyfikacyjne, kontaktowe i finansowe, wypełniając formularze lub korespondując z nami za pośrednictwem poczty, telefonu, poczty elektronicznej lub w inny sposób. Obejmuje to dane osobowe podawane przez użytkownika, gdy

• ubiegać się o nasze produkty lub usługi;
• (jeśli jesteś jednym z naszych partnerów) utwórz konto za pośrednictwem naszego portalu na naszej stronie internetowej;
• subskrybować nasze usługi lub publikacje;
• zażądać wysyłania do Ciebie materiałów marketingowych;
• Przekaż nam kilka informacji zwrotnych.

Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji użytkownika z naszą witryną internetową możemy automatycznie gromadzić Dane techniczne dotyczące jego sprzętu, działań i wzorców przeglądania. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie, dzienników serwera i innych podobnych technologii. Możemy również otrzymywać dane techniczne o użytkowniku, jeśli odwiedza on inne strony internetowe wykorzystujące nasze pliki cookie. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie http://www.cryoserver.com/cookie-policy/.

Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła. Możemy otrzymywać dane osobowe użytkownika od różnych stron trzecich, jak określono poniżej:

• Dane techniczne od dostawców usług analitycznych, takich jak Google, z siedzibą poza UE; oraz
• Dane identyfikacyjne i kontaktowe z publicznie dostępnych źródeł, takich jak Companies House i Electoral Register z siedzibą na terenie UE.

4. Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

Będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe tylko wtedy, gdy zezwala nam na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących okolicznościach:

• Gdy musimy wykonać umowę, którą zamierzamy zawrzeć lub już zawarliśmy z Państwem.
• Jeżeli jest to konieczne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Państwa interesy i prawa podstawowe nie są nadrzędne w stosunku do tych interesów.
• Gdy musimy spełnić obowiązek prawny lub regulacyjny.

Zasadniczo nie opieramy się na zgodzie jako podstawie prawnej przetwarzania danych osobowych użytkownika, z wyjątkiem wysyłania do niego bezpośrednich komunikatów marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowych. Użytkownik ma prawo do wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie poprzez kontaktując się z nami.

Cele, do których będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe

Poniżej przedstawiamy w formie tabeli opis wszystkich sposobów, w jakie planujemy wykorzystywać Państwa dane osobowe, oraz podstawy prawne, na których się w tym celu opieramy. W stosownych przypadkach określiliśmy również, jakie są nasze uzasadnione interesy.

Należy pamiętać, że możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika na więcej niż jednej podstawie prawnej, w zależności od konkretnego celu, dla którego wykorzystujemy dane użytkownika. Prosimy o skontaktować się z nami jeśli potrzebujesz szczegółowych informacji na temat konkretnej podstawy prawnej, na której opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych, w przypadku gdy w poniższej tabeli przedstawiono więcej niż jedną podstawę.

Cel/działanie	Rodzaj danych	Podstawa prawna przetwarzania danych, w tym podstawa uzasadnionego interesu
Aby zarejestrować Cię jako nowego klienta	(a) Tożsamość b) Kontakt	Wykonanie umowy z Państwem
Aby przetworzyć i dostarczyć Twoje zamówienie	(a) Tożsamość b) Kontakt c) Marketing i komunikacja	(a) Wykonanie umowy z Państwem (b) Konieczne dla naszych uzasadnionych interesów
Aby zarządzać naszą relacją z Państwem, co będzie obejmować: (a) Powiadamianie użytkownika o zmianach w naszych warunkach lub polityce prywatności (b) Prośba o pozostawienie recenzji lub wzięcie udziału w ankiecie	(a) Tożsamość b) Kontakt c) Profil d) Marketing i komunikacja	(a) Wykonanie umowy z Państwem (b) Konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego (c) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (w celu aktualizacji naszych rejestrów i badania, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów/usług)
W celu administrowania i ochrony naszej działalności oraz niniejszej strony internetowej (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych)	(a) Tożsamość b) Kontakt c) Techniczne	(a) niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (w celu prowadzenia naszej działalności, świadczenia usług administracyjnych i informatycznych, bezpieczeństwa sieci, zapobiegania oszustwom oraz w kontekście reorganizacji przedsiębiorstwa lub restrukturyzacji grupy) (b) Konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego
Aby korzystać z analizy danych w celu ulepszenia naszej strony internetowej, produktów/usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń	a) Techniczne b) Wykorzystanie	Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (w celu określenia typów klientów dla naszych produktów i usług, aktualizacji i dostosowania naszej strony internetowej, rozwoju naszej działalności oraz informowania o naszej strategii marketingowej)
Aby przedstawić sugestie i zalecenia dotyczące towarów lub usług, które mogą być dla Ciebie interesujące	(a) Tożsamość b) Kontakt c) Techniczne d) Użytkowanie e) Profil	Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (aby rozwijać nasze produkty/usługi i rozwijać naszą działalność)
Udzielanie odpowiedzi na zapytania złożone za pośrednictwem "Cryoserver Sales Chat".	(a) Tożsamość b) Kontakt c) Techniczne	Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (aby rozwijać nasze produkty/usługi i rozwijać naszą działalność)
Aby zarządzać programem "Poleć przyjaciela	(a) Tożsamość b) Kontakt c) Techniczne	Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (aby rozwijać nasze produkty/usługi i rozwijać naszą działalność)

Marketing

Staramy się zapewnić Państwu możliwość wyboru sposobu wykorzystania niektórych danych osobowych, w szczególności w zakresie marketingu i reklamy:

Oferty promocyjne od nas

Możemy wykorzystywać Państwa dane dotyczące tożsamości, dane kontaktowe, techniczne, użytkowania i profilu, aby wyrobić sobie pogląd na to, czego naszym zdaniem mogą Państwo chcieć lub potrzebować, lub co może Państwa zainteresować. W ten sposób decydujemy, które produkty, usługi i oferty mogą być dla Ciebie istotne (nazywamy to marketingiem).

Użytkownik będzie otrzymywał od nas informacje marketingowe, jeśli zwrócił się do nas z prośbą o informacje lub zakupił od nas towary lub usługi i nie zrezygnował z otrzymywania takich informacji marketingowych.

Marketing stron trzecich

Uzyskamy wyraźną zgodę użytkownika zanim udostępnimy jego dane osobowe jakiejkolwiek firmie spoza grupy FCS w celach marketingowych.

Rezygnacja

Użytkownik może w dowolnym momencie poprosić nas o zaprzestanie wysyłania mu wiadomości marketingowych, klikając łącze "anuluj subskrypcję", które znajduje się we wszystkich naszych wiadomościach e-mail lub poprzez kontaktując się z nami w dowolnym momencie.

Jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania takich wiadomości marketingowych, nie będzie to dotyczyło danych osobowych przekazanych nam w wyniku zakupu produktu/usługi lub innych transakcji z nami związanych z oprogramowaniem.

Cookies

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookie, lub aby ostrzegała Cię, gdy strony internetowe ustawiają lub uzyskują dostęp do plików cookie. W przypadku wyłączenia lub odrzucenia plików cookie, należy pamiętać, że niektóre części tej strony internetowej mogą stać się niedostępne lub nie działać prawidłowo. Więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie - http://www.cryoserver.com/cookie-policy/.

Zmiana celu

Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie do celów, dla których je zebraliśmy, chyba że zasadnie uznamy, że musimy je wykorzystać z innego powodu, a powód ten jest zgodny z pierwotnym celem. Jeśli chcesz uzyskać wyjaśnienie, w jaki sposób przetwarzanie danych w nowym celu jest zgodne z pierwotnym celem, prosimy o skontaktować się z nami.

Jeśli będziemy musieli wykorzystać Państwa dane osobowe do niepowiązanego celu, powiadomimy Państwa o tym i wyjaśnimy podstawę prawną, która nam na to pozwala.

Należy pamiętać, że możemy przetwarzać Państwa dane osobowe bez Państwa wiedzy lub zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.

5. Ujawnianie danych osobowych użytkownika

Możemy być zmuszeni do udostępnienia Państwa danych osobowych podmiotom wymienionym poniżej w celach określonych w tabeli w ustępie 4 powyżej.

• Wewnętrzne Strony Trzecie, jak określono w Glosariuszu.
• Zewnętrzne Strony Trzecie, jak określono w Glosariuszu.
• stronom trzecim, którym możemy sprzedać, przenieść lub połączyć część naszej działalności lub naszych aktywów. Możemy również dążyć do przejęcia innych firm lub połączenia się z nimi. Jeśli dojdzie do zmiany w naszej działalności, nowi właściciele mogą wykorzystywać Państwa dane osobowe w taki sam sposób, jak określono w niniejszej informacji o ochronie prywatności.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich przestrzegania bezpieczeństwa Państwa danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym dostawcom usług na wykorzystywanie Państwa danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im na przetwarzanie Państwa danych osobowych tylko w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

6. Przelewy międzynarodowe

Udostępniamy dane osobowe użytkowników w ramach grupy spółek FCS. Wiąże się to z przekazywaniem danych poza Wielką Brytanię, ale nie wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy(EOG).

Niektóre z naszych zewnętrznych stron trzecich i konsultantów mają siedzibę poza Wielką Brytanią, więc przetwarzanie przez nich danych osobowych użytkownika będzie wiązało się z przekazywaniem danych poza Wielką Brytanię.

Za każdym razem, gdy FCS (UK) Limited przekazuje dane osobowe użytkownika poza Wielką Brytanię, zapewniamy im podobny stopień ochrony i w razie potrzeby zapewniamy, że korzystamy z określonych umów zatwierdzonych przez Biuro Komisarza ds. informacji, które zapewniają taką samą ochronę danych osobowych użytkownika w Wielkiej Brytanii. Więcej informacji można znaleźć na stronie Information Commissioner's Office: Międzynarodowe umowy i wytyczne dotyczące przekazywania danych.

W przypadku Forensic & Compliance Systems Limited, jeśli przekazujemy dane osobowe użytkownika poza EOG, zapewniamy podobny stopień ochrony, a w razie potrzeby zapewniamy, że korzystamy z konkretnych umów zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają taką samą ochronę danych osobowych użytkownika w EOG. Więcej informacji można znaleźć na stronie Komisji Europejskiej: Wzory umów dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich.

Proszę Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji na temat konkretnego mechanizmu stosowanego przez nas przy przekazywaniu danych osobowych użytkownika poza Wielką Brytanię lub EOG.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub dostępowi do danych osobowych w sposób nieuprawniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto, ograniczamy dostęp do Państwa danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych osób trzecich, którzy mają biznesową potrzebę ich poznania. Będą oni przetwarzać Państwa dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie i są zobowiązani do zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy Państwa oraz wszelkie właściwe organy regulacyjne o naruszeniu, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.

8. Zatrzymywanie danych

Jak długo będą Państwo korzystać z moich danych osobowych?

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym dla celów spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody w wyniku nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

Zgodnie z prawem musimy przechowywać podstawowe informacje o naszych klientach (w tym dane kontaktowe, tożsamości, finansowe i transakcyjne) przez sześć lat po tym, jak przestaną być klientami dla celów prawnych, finansowych i podatkowych.

W pewnych okolicznościach użytkownik może poprosić nas o usunięcie jego danych: więcej informacji można znaleźć w sekcji Żądanie usunięcia danych poniżej.

W niektórych okolicznościach możemy anonimizować Państwa dane osobowe (tak, że nie można ich już powiązać z Państwem) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje na czas nieokreślony bez dalszego powiadamiania Państwa.

9. Prawa użytkownika

W pewnych okolicznościach użytkownikowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych w odniesieniu do jego danych osobowych. Więcej informacji na temat każdego z tych praw znajduje się w glosariuszu:

• Zażądaj dostępu do swoich danych osobowych.
• Zażądaj korekty swoich danych osobowych.
• Zażądaj usunięcia swoich danych osobowych.
• Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
• Zażądaj ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Zażądaj przeniesienia swoich danych osobowych.
• Prawo do wycofania zgody.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw określonych powyżej, prosimy o skontaktować się z nami.

Zazwyczaj nie jest wymagana żadna opłata

Dostęp do danych osobowych (lub korzystanie z innych praw) nie wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty. Możemy jednak pobrać uzasadnioną opłatę, jeśli żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. Alternatywnie, w takich okolicznościach możemy odmówić spełnienia żądania.

Czego możemy od Ciebie wymagać

Może zaistnieć potrzeba zażądania od Państwa określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić Państwa tożsamość i zapewnić prawo dostępu do Państwa danych osobowych (lub do skorzystania z innych przysługujących Państwu praw). Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa do ich otrzymania. Możemy również skontaktować się z Państwem, aby poprosić o dodatkowe informacje w związku z Państwa żądaniem w celu przyspieszenia naszej odpowiedzi.

Termin na udzielenie odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami może nam to zająć więcej czasu niż miesiąc, jeśli Twoje żądanie jest szczególnie złożone lub złożyłeś wiele żądań. W takim przypadku powiadomimy Cię o tym i będziemy Cię informować na bieżąco.

10. Słowniczek

PRAWNA PODSTAWA

Uzasadniony interes oznacza interes naszej firmy w prowadzeniu i zarządzaniu naszą działalnością, aby umożliwić nam zapewnienie użytkownikowi najlepszej usługi/produktu oraz najlepszego i najbezpieczniejszego doświadczenia. Upewniamy się, że rozważamy i równoważymy potencjalny wpływ na użytkownika (zarówno pozytywny, jak i negatywny) oraz jego prawa, zanim zaczniemy przetwarzać jego dane osobowe w naszym uzasadnionym interesie. Nie wykorzystujemy danych osobowych użytkownika do działań, w których nasze interesy są nadrzędne w stosunku do wpływu na użytkownika (chyba że mamy na to zgodę użytkownika lub jest to wymagane lub dozwolone przez prawo). Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób oceniamy nasze uzasadnione interesy w stosunku do potencjalnego wpływu na użytkownika w odniesieniu do konkretnych działań, można uzyskać pod adresem kontakt z nami

Wykonanie umowy oznacza przetwarzanie danych użytkownika, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik, lub do podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem takiej umowy.

Spełnienie obowiązku prawnego lub regul acyjnego oznacza przetwarzanie danych osobowych użytkownika, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego, któremu podlegamy.

STRONY TRZECIE

Wewnętrzne strony trzecie

Inne spółki z grupy FCS, które mają siedzibę na terenie UE i świadczą usługi administracyjne i usługi wsparcia technicznego.

Zewnętrzne strony trzecie

• Dostawcy usług, tacy jak HubSpot i Mailer Lite, działający jako podmioty przetwarzające, którzy świadczą m.in. usługi CRM i administracji stronami internetowymi.
• Urząd Skarbowy i Celny, organy regulacyjne i inne organy działające w charakterze podmiotów przetwarzających lub współadministratorów z siedzibą w Wielkiej Brytanii, które w pewnych okolicznościach wymagają zgłaszania działań związanych z przetwarzaniem danych.

TWOJE PRAWA PRAWNE

Masz prawo do:

Żądanie dostępu do swoich danych osobowych (powszechnie znane jako "żądanie dostępu osoby, której dane dotyczą"). Umożliwia to otrzymanie kopii przechowywanych przez nas danych osobowych i sprawdzenie, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem.

Żądanie korekty danych osobowych, które przechowujemy na temat użytkownika. Umożliwia to skorygowanie wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, które przechowujemy na Twój temat, chociaż może być konieczne zweryfikowanie dokładności nowych danych, które nam przekazujesz.

Żądanie usunięcia danych osobowych. Umożliwia to użytkownikowi zwrócenie się do nas o usunięcie danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu do ich dalszego przetwarzania. Użytkownik ma również prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych w przypadku, gdy skutecznie skorzystał z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania (patrz poniżej), gdy mogliśmy przetwarzać jego dane niezgodnie z prawem lub gdy jesteśmy zobowiązani do usunięcia jego danych osobowych w celu zachowania zgodności z lokalnym prawem. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze możemy być w stanie spełnić żądanie usunięcia danych z określonych przyczyn prawnych, o których użytkownik zostanie poinformowany, w stosownych przypadkach, w momencie składania żądania.

Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika, gdy opieramy się na uzasadnionym interesie (lub interesie strony trzeciej), a sytuacja użytkownika sprawia, że chce on sprzeciwić się przetwarzaniu danych na tej podstawie, ponieważ uważa, że ma to wpływ na jego podstawowe prawa i wolności. Użytkownik ma również prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. W niektórych przypadkach możemy wykazać, że mamy ważne i uzasadnione podstawy do przetwarzania danych użytkownika, które są nadrzędne wobec jego praw i wolności.

Żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Umożliwia to użytkownikowi zwrócenie się do nas o zawieszenie przetwarzania jego danych osobowych w następujących sytuacjach: (a) jeśli użytkownik chce, abyśmy ustalili dokładność danych; (b) jeśli wykorzystanie przez nas danych jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie chce, abyśmy je usunęli; (c) jeśli użytkownik potrzebuje, abyśmy przechowywali dane, nawet jeśli już ich nie potrzebujemy, ponieważ są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; lub (d) użytkownik sprzeciwił się wykorzystywaniu przez nas jego danych, ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędne uzasadnione podstawy do ich wykorzystania.

Żądanie przekazania danych osobowych użytkownikowi lub stronie trzeciej. Przekażemy użytkownikowi lub wybranej przez niego stronie trzeciej jego dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Należy pamiętać, że prawo to ma zastosowanie wyłącznie do zautomatyzowanych informacji, na których wykorzystanie użytkownik początkowo wyraził zgodę lub w przypadku, gdy wykorzystaliśmy te informacje w celu wykonania umowy z użytkownikiem.

Wycofać zgodę w dowolnym momencie , gdy polegamy na zgodzie na przetwarzanie danych osobowych użytkownika. Nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, możemy nie być w stanie dostarczyć mu określonych produktów lub usług. W takim przypadku poinformujemy użytkownika w momencie wycofania przez niego zgody.

Adres biura w Londynie (siedziba statutowa)

FCS (UK) Limited
Wigglesworth House
69 Southwark Bridge Road
Londyn SE1 9HH
WIELKA BRYTANIA

Numer rejestracyjny: 5940018
Numer VAT: GB 160 9895 72

Numery telefonów

Bezpłatny telefon w Wielkiej Brytanii +44 (0) 800 280 0525
Recepcja +44 (0) 20 7045 0520
Bezpłatny numer w USA +1 866-894-9752

Adresy e-mail

Sprzedaż: sales@cryoserver.com
Wsparcie: support@cryoserver.com
Informacje: info@cryoserver.com