Guildford Borough Council Historia klienta

Rada Miejska Guildford jest jednym z najdłużej pracujących użytkowników Cryoservera. Przez lata śledzili oni rozwój Cryoservera i wprowadzanie funkcji archiwizacji poczty elektronicznej , które obecnie stanowią jedne z naszych największych korzyści.

Rozmawialiśmy z Vincenzo Ardilio:

W jaki sposób Twoja organizacja korzysta z Cryoserver?

Często z niego korzystamy. Używamy go, gdy mamy wnioski o dostęp do danych (Subject Access Requests - SAR) lub wnioski o dostęp do informacji (Freedom of Information - FOI), gdy chcemy się dowiedzieć, czy rzeczywiście przechowujemy informacje w poczcie elektronicznej, czy nie. Obecnie nie mamy zaawansowanego systemu zarządzania dokumentacją, więc Cryoserver pomaga nam w szybkim i bezpiecznym przeprowadzaniu wyszukiwań.
 

Nasi audytorzy byli zaniepokojeni naszymi wcześniejszymi ustaleniami - jeśli kiedykolwiek musieli przeprowadzić dochodzenie, nie było żadnej ścieżki audytu, która wyjaśniałaby okoliczności kontroli. W związku z tym chcieliśmy poszukać czegoś, co chroniłoby audytorów, wyjaśniało ich konkretne powody wejścia, a także zapewniało pracowników, że nikt nie wchodzi tam, aby węszyć w ich e-mailach.

W pełni spełnił te oczekiwania.

Jak używać Cryoserver?

Stopniowo zmniejszaliśmy nasz okres przechowywania wiadomości e-mail i zamierzamy dalej go skracać, aby zmniejszyć samą ilość informacji, które przeszukujemy. Używamy go do wyszukiwania i odzyskiwania informacji na co dzień, jak również do kontroli dostępu stron trzecich.

Co jest Twoją ulubioną rzeczą w Cryoserver?

Wyszukiwanie jest wielką siłą Cryoservera. Wyszukiwanie i odzyskiwanie obejmuje w tym zakresie zarówno ścieżkę audytu, jak i wyszukiwanie. Gdyby zapytać dowolnego pracownika korzystającego z Cryoserver, najbardziej użyteczne byłoby wyszukiwanie w obrębie jego własnej poczty elektronicznej.

Czy poleciłbyś Cryoserver?

Tak, zrobiłbym to. Robiliśmy to już wcześniej, dość często. Wszyscy wiemy, jak to jest, gdy myślisz "zajmowałem się tym rok temu", a jeśli chodzi o szybkie zdobycie wiadomości e-mail, Cryoserver to naprawdę łatwy sposób na dotarcie do niej. Korzystając z funkcji szczegółowego wyszukiwania, Cryoserver ułatwia szybkie odnalezienie tej instancji.